Aircall is an easy-to-use, cloud-based phone solution with features built for a better kind of conversation. Get set up in seconds and start a conversation anywhere in the world today.
No hardware. No headaches.
Aircall fits inside your existing workflows with easy, one-click integrations, connecting CRM systems, Helpdesk solutions, and other essential apps.
Accelerate productivity with powerful and collaborative features:
● International numbers
Claim local numbers for your business in 100+ countries -- even if your team works a continent away
● Shared To-Do
Get a complete perspective of calls that require a follow-up and archive old assignments as you go.
● Shared contacts
Create and share selected contacts with your team so everyone can follow the conversation.
● Assign, tag and comment on calls
Assign a call to a teammate, add context with a tag or a comment, and the call will pop up on their to-do list.
● Call transfer
Transfer a call to any of your teammates in one click. You can also transfer to the most qualified teammate. Know who's available and who's not before transferring the call.
● Call recording
Review call recordings to help confirm details, monitor quality and guide training sessions
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If you have any feedback or questions, please visit our Help Center or email our Support team for assistance (support@aircall.io)
Aircall FAQ - help.aircall.io (edited)
Aircall es una solución telefónica fácil de usar, basada en la nube, con características creadas para un mejor tipo de conversación. Prepárese en segundos y comience una conversación en cualquier parte del mundo hoy.
Sin hardware Sin dolores de cabeza.
Aircall se adapta a sus flujos de trabajo existentes con integraciones fáciles con un solo clic, conectando sistemas CRM, soluciones de servicio de asistencia y otras aplicaciones esenciales.
Acelere la productividad con características potentes y colaborativas:
● números internacionales
Reclame números locales para su negocio en más de 100 países, incluso si su equipo trabaja en un continente
● Tareas pendientes compartidas
Obtenga una perspectiva completa de las llamadas que requieren un seguimiento y archive las tareas antiguas a medida que avanza.
● Contactos compartidos
Crea y comparte contactos seleccionados con tu equipo para que todos puedan seguir la conversación.
● Asignar, etiquetar y comentar llamadas
Asigne una llamada a un compañero de equipo, agregue contexto con una etiqueta o un comentario, y la llamada aparecerá en su lista de tareas pendientes.
● Transferencia de llamadas
Transfiere una llamada a cualquiera de tus compañeros de equipo con un solo clic. También puede transferir al compañero de equipo más calificado. Sepa quién está disponible y quién no antes de transferir la llamada.
● Grabación de llamadas
Revise las grabaciones de llamadas para ayudar a confirmar detalles, monitorear la calidad y guiar las sesiones de capacitación
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Preguntas frecuentes sobre Aircall - help.aircall.io (editado)